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24小时网上药店 健康美丽不打烊

http://life.fznews.com.cn   2011-10-19 09:22:06   来源:福州新闻网   【字号

24小时网上药店  健康美丽不打烊

---福建惠好药尚网首创24小时服务

    福建惠好药尚网近期招贤纳士,引进大量的专家医师、健康管理师、营养咨询师等专业人士,为消费者提供更贴心的在线咨询。药尚网首创7*24小时网上药店的金牌服务体系,推出“24小时网上药店,健康美丽不打烊”的口号,达到真正意义上服务于各阶层用户,彻底摆脱消费者咨询难的问题。

    记者从惠好药尚网获悉,20085月已荣获《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》,是全国第八家通过药监部门审批的网上药店,同时也是福建省唯一的一家合法网上药店。 

新颖创新  24小时三步曲 

第一步  24小时在线客服服务 

    为了让广大消费者享受到优质服务,药尚网打造了一支由35位专家医师、50位资深健康管理师、20位营养咨询师、36位专业客服和42位技术工程师组成的服务团队,为消费者提供7*24小时的在线客服服务。

    在线服务分为两种方式,一是官方网站资讯,包括达人推荐专栏、热点问答专栏、健康咨询专栏、养生保健专栏、交流论坛专栏,最快捷方式有4008096097电话咨询、在线交流平台和交流QQ等 ;二是@惠好药尚网 官方微博资讯,包括生活小百科和时时粉丝互动,提供各种养生保健、美妆美容等小知识,同时每天会有咨询帖子,官方微博会在第一时间内在线回复大家的问题。

服务时间分为两段,白天时间主要给用户提供用药咨询、建议咨询、难题疑惑解答;晚间时间主要给用户亲密谈心,话聊生活、情感、健康等专题。

 第二步,24小时部分地区到货 

    当消费者订单交易成功,客服将订单及时配发物流部,物流部将其发货,部分地区(详见官方网)24小时即可到货,如今日凌晨3点成功下订单,于明日凌晨3点前,可到货。如不能24小时到货的地区,即可进入快递公司查询订单所在位置,确保货物在途中,等候佳音。

 第三步  24小时电话直接订购 

    为了服务于所有消费者,药尚网推出24小时人工订单服务,若您不会使用电脑或繁忙时,请拨打4008096097服务热线,工作人员将通过电话服务给您挑选到称心如意的商品,告知工作人员收货地址,并可以享受货到付款服务。若您个人注册账号,即可享受药尚网的返利款,通过电话服务将账号、密码告知工作人员,为您免去下订单的烦恼。药尚网由此创建了中国首家“24小时电话直接订购”的新型服务模式。

    惠好药尚网24小时网上药店,更利于广大消费者网上购物。全新的7*24小时服务理念,时刻为消费者着想,解决咨询问题、异常问题、物流问题等,轻松体验惠好药尚网的优质服务。

 

【责任编辑:陈燐】
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