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投保人保单失效12年收函才知 保险公司称尽义务

http://life.fznews.com.cn   2015-06-11 10:45:47   来源:海峡都市报   【字号

  海峡都市报讯(记者 郑靓)保监会开展失效保单清理工作,不少失效保单纷纷“浮出水面”。“我的保单,怎么早就失效了?”近日本报接到多位市民反映,近期突然收到失效保单通知确认函,才得知自己的保单失效了。他们质疑,“这么多年了,保险公司怎么不通知一声呢?”

  对此,保险公司称,已发信函尽催告义务,但时间久远,难以提供证明。

  市民 并不知晓保单失效

  “都12年了,怎么现在才通知保单失效了?”近日,市民陈女士收到了一封来自保险公司的通知函,让她十分惊讶。

  2001年,陈女士为女儿投了一份十年期的保单,而保单早在2003年就已经失效了,原因是保险公司未收到保费。根据合同约定,陈女士本应在2003年8月22日缴纳保费,超过60天仍未支付,保险合同将中止,此后2年间未补缴保费的,合同终止,保单失效。

  陈女士说,该险种每年保费仅141元,她确实也不是很在意。“后来,陆续又投了4份保险。”她说,2008年,因担心关联账户金额不足,特意到保险公司办理账户变更,改由工资卡代扣,“当时,工作人员也没提醒说有保单已失效。”对此,陈女士很不解。

  无独有偶,福州的林女士也向记者反映,近日收到了保险公司客服通知,一份于1999年投的30年期的保险,在2007年就已失效,原因同样是未缴保费。

  “保险公司怎么不通知一声呢?”林女士说,手机在2008年才换了号码,而座机和地址始终没有变过,保险公司当时不可能联系不上她。而时隔8年,被认定违约,前8年已缴的3376元,如今只能退回2058元,“不但没收益,还损失了1000多元。”林女士对于这一结果难以接受。

【责任编辑:陈玲云】
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